Veri Silme Talimatları
Bu sayfa, Diskora tarafından sunulan Gamer+ ve KidLauncher uygulamalarında verilerin nasıl silinebileceğini açıklar.
Uygulamanın kullanım şekline göre veriler yalnızca cihazınızda yerel olarak veya Google hesabıyla giriş yaptıysanız güvenli bulut altyapısında saklanabilir.
Gamer+
Gamer+ oyun kütüphanesi, oyun oturumları, toplam oynama süreleri, oyun bazlı istatistikler, favoriler, overlay tercihleri ve uygulama ayarları gibi verileri işleyebilir.
Local / Device Data
- Misafir modunda oluşturulan oyun kütüphanesi, favoriler, oturum geçmişi ve uygulama ayarları cihazda yerel olarak saklanır.
- Misafir modundaki yerel veriler Google hesabına aktarılmaz ve bulut verileriyle birleştirilmez.
- Yerel verileri silmek için uygulama içindeki veri silme seçeneklerini, Android uygulama verilerini temizleme seçeneğini veya uygulamayı kaldırma yöntemini kullanabilirsiniz.
Cloud / Account Data
- Google hesabıyla giriş yapıldığında oyun istatistikleri ve oturum kayıtları bulut senkronizasyonu için hesabınıza bağlı şekilde saklanabilir.
- Bulut verileri; oyun başlatma kayıtları, oturum süreleri, son oynama bilgisi, oyun bazlı istatistikler ve senkronizasyon kayıtlarını içerebilir.
- Bulut verilerinin silinmesi için uygulama içindeki hesap/veri silme seçeneklerini kullanabilir veya app@diskora.com adresinden silme talebi gönderebilirsiniz.
KidLauncher
KidLauncher hesap, aile yönetimi, cihaz bağlantısı, abonelik kontrolü, izin verilen uygulamalar, çocuk cihazı ayarları ve yerel uygulama tercihleri gibi verileri işleyebilir.
Local / Device Data
- Cihaz üzerinde tutulan kurulum durumu, dil/tema tercihleri, izin durumları ve bazı launcher ayarları yerel olarak saklanabilir.
- Yerel veriler cihazdan kaldırılmak istenirse uygulama içindeki ilgili silme seçenekleri, Android uygulama verilerini temizleme veya uygulamayı kaldırma yöntemi kullanılabilir.
Cloud / Account Data
- Aile yönetimi, ebeveyn/çocuk cihaz bağlantıları, davet durumları, abonelik doğrulaması ve izin verilen uygulama ayarları güvenli sunucu altyapısında saklanabilir.
- Hesap, aile veya bağlı cihaz verilerinin silinmesi için uygulama içindeki hesap/veri silme seçeneklerini kullanabilir veya app@diskora.com adresinden destek talebi gönderebilirsiniz.
1. Uygulama İçinden Veri Silme
Gamer+ ve KidLauncher içinde veri silme, hesap yönetimi veya sıfırlama seçenekleri varsa bu seçenekleri kullanarak uygulama verilerinizi silebilirsiniz.
Genel akış şu şekildedir:
- Uygulamayı açın.
- Ayarlar veya Hesap bölümüne girin.
- Veri Silme, Yerel Verileri Temizle, Bulut Verilerini Sil veya Hesabı Sil seçeneğini bulun.
- Ekrandaki uyarıları okuyun ve işlemi onaylayın.
- Google hesabıyla giriş yaptıysanız işlem yalnızca ilgili hesaba bağlı uygulama verileri için uygulanır.
2. Android Ayarlarından Yerel Verileri Silme
Cihazınızda saklanan yerel verileri Android sistem ayarlarından da temizleyebilirsiniz. Bu işlem yalnızca ilgili cihazdaki yerel uygulama verilerini siler; Google hesabıyla senkronize edilmiş bulut verilerini her zaman silmeyebilir.
- Android Ayarları'nı açın.
- Uygulamalar bölümünden Gamer+ veya KidLauncher uygulamasını seçin.
- Depolama bölümüne girin.
- Verileri Temizle veya Depolamayı Temizle seçeneğini kullanın.
3. E-posta ile Veri Silme Talebi Gönderme
Uygulama içinden işlem yapamıyorsanız veya bulut verilerinizin silinmesini istiyorsanız app@diskora.com adresine veri silme talebi gönderebilirsiniz.
Talebinizde aşağıdaki bilgileri paylaşmanız işlemi hızlandırır:
- Kullandığınız uygulama adı: Gamer+ veya KidLauncher.
- Silinmesini istediğiniz veri türü: yerel veri, bulut istatistikleri, hesap verileri, aile/cihaz verileri veya tüm uygun veriler.
- Google ile giriş yaptıysanız ilgili Google hesabı e-posta adresi veya uygulama içinde görünen hesap kimliği.
- Güvenliğiniz için şifre, ödeme kartı bilgisi veya gereksiz kişisel bilgi göndermeyin.
4. Silinebilecek ve Silinemeyebilecek Veriler
Uygulama tarafından saklanan yerel veya bulut uygulama verileri talep üzerine silinebilir. Ancak bazı kayıtlar yasal, güvenlik veya platform gereksinimleri nedeniyle belirli süre saklanabilir.
- Google Play ödeme, satın alma ve abonelik geçmişi Google Play tarafından yönetilir; bu kayıtlar Diskora tarafından doğrudan silinemez.
- Cihazınızda bulunan yerel veriler, cihazınıza erişim olmadan uzaktan her zaman silinemeyebilir.
- Uygulamayı kaldırmak veya Android uygulama verilerini temizlemek, ilgili cihazdaki yerel kayıtları siler.
- Bulut verileri hesabınızla ilişkilendirildiği için silme talebinde hesap sahipliği doğrulaması istenebilir.
5. Talep Süreci
Veri silme talepleri makul süre içinde incelenir ve tamamlandığında size bilgi verilebilir. Talebin kapsamı, hesap doğrulaması ve teknik gerekliliklere göre süreç değişebilir.
6. İletişim
- E-posta: app@diskora.com
- Web: https://www.diskora.com